.jpg)
.jpg)
Привіт!
Я
Дар'я Іващенко
Розповім, як побудувати, навчити і розвивати команду, яка буде піклуватися про ваших клієнтів. Допоможу побувати клієнтський сервіс, який вирізнятиме вас на ринку.
Моя основна експертиза
Як створювати, організовувати і розвивати процеси у команді підтримки користувачів
Кар’єра
Head of Customer Care у Vbet Ukraine
Відео-відповідь
Відео-відповідь | 10 хв
Огляну резюме, дам фідбек або коротко відповім на невелике запитання про карʼєру, підкажу курси та книги для кар’єри.
520
₴
/ відповідь
Благодійний внесок
100% вартості відео-відповіді буде перераховано у благодійну чи волонтерську організацію
₴
/ відповідь
Благодійний внесок
100% вартості відео-відповіді буде перераховано у благодійну чи волонтерську організацію
Дзвінок-консультація
Консультація з операційної діяльності | 50 хв
Допоможу провести базовий аудит процесів та організаційної структури команди підтримки. Побудувати карʼєрні карти та визначити метрики для оцінки якості.
Перевірити вільні дати
1625
₴
/ дзвінок
Благодійний внесок
100% вартості дзвінка буде перераховано у благодійну чи волонтерську організацію
Сервісна консультація | 50 хв
Проаналізуємо і сформуємо цінності команди турботи, визначимо точки, які потребують покращення досвіду взаємодії з сервісами продукт. Дам рекомендації як це зробити.
Перевірити вільні дати
1625
₴
/ дзвінок
Благодійний внесок
100% вартості дзвінка буде перераховано у благодійну чи волонтерську організацію
Менторський пакет
Менторський пакет | 4 сесії по 50 хв
Допоможу провести сервісний аудит вашого бізнесу, сформувати і впровадити непорушні стандарти роботи з клієнтами. Розробити стратегії покращення і розвитку сервісної культури у вашій команді.
6500
₴
/ пакет
Благодійний внесок
100% вартості пакету буде перераховано у благодійну чи волонтерську організацію
.webp)
